Chính sách dữ liệu & hoàn cọc

Cập nhật 26/09/2026.

1. Hàng đặt trước và tiền cọc

• Sản phẩm của Shop Hoa Của Vii là hàng đặt trước: Vii nhận đơn và cọc trước, hết hạn nhận đơn mới chuẩn bị hàng.
• Cọc 50% giá trị hoa qua chuyển khoản, nội dung là mã đơn. Phần còn lại và phí ship trả khi nhận hàng.
• Giao trễ so với ngày đã hẹn, hoặc nhà cung cấp hết mẫu: hoàn cọc 100% trong 24 giờ.
• Bạn huỷ đơn trước hạn chót nhận đặt: hoàn cọc 100%. Sau hạn chót, Vii đã đặt hàng theo đơn của bạn nên không hoàn cọc.

2. Vii thu những thông tin gì

• Tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, người nhận (nếu tặng), lời thiệp, ghi chú.
• Nguồn bạn đến trang (ví dụ: quảng cáo Facebook nào) và mã cookie của Meta/Google trên trình duyệt.

3. Dùng để làm gì

• Xác nhận đơn, liên hệ khi cần, giao hàng, hoàn cọc.
• Chỉ khi bạn tick đồng ý: gửi tin về mẫu mới, ưu đãi dịp lễ; và gửi số điện thoại đã mã hoá (không đọc ngược được) cho Meta để đo quảng cáo nào mang lại đơn.
• Vii không bán hay chia sẻ thông tin của bạn cho bên nào khác.

4. Lưu ở đâu, bao lâu

Dữ liệu lưu trên Supabase (máy chủ Singapore), chỉ chủ shop đăng nhập xem được. Thông tin đơn hàng giữ theo thời hạn sổ sách kế toán. Thông tin nhận tin giữ tới khi bạn rút đồng ý.

5. Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, sửa, xoá thông tin của mình và rút đồng ý nhận tin bất cứ lúc nào. Nhắn Vii qua Messenger hoặc Zalo, Vii xử lý trong 3 ngày làm việc.